安弗客公司在河北唐山的特许授权/加盟店—－东鹏福克专业汽车养护机构，迁址装修后于8月6日隆重开业。该美容机构差异化、专业化的运作模式，让众多前往观摩的业内人士无不感到诧异。这标志着安弗客精心打造的一套全新的汽车美容经营模式试点的圆满成功，从而为国内众多同行提供了一条新的发展思路。同时，也标志着安弗客公司将由过去以发展“自愿加盟”型合作伙伴为主向发展“特许授权/专业加盟机构”为主的方向转变。
安弗客公司总经理德永英明先生致贺词
　东鹏福克专业汽车养护机构盛大开业
　　东鹏福克作为国内著名汽车服务机构—安弗客的授权施工店，通过近几年的发展，早已在唐山当地的汽车美容养护市场声名鹊起，成为不少业内同行参观学习的典范。此次开业的这家新店更是全线引进安弗客公司的高端产品，同时在经营模式上开始大胆地尝试“专业汽车美容养护”的发展方向 …[全文]

　　东鹏福克公司能走到今天真的很不容易。我是1996年开了一间200多平米的洗车行，经营多年只是勉强维持，谈不上什么发展。直到2004年底，通过朋友了解到国内有真正高端的镀膜产品，几经周折找到安弗客在河北的代理商，并购进少量产品试试看。经过一年多施工，客户对产品有较高的满意度，我们也开始尝到了甜头，赚到了第一桶金。

　　 由于看好这个项目，2006年初我决定放弃老店，再开新店。新店开业差不多半年，业务量有一定增长，但客户对施工质量，服务质量等方面的投诉也逐渐多了起来。带着这种困惑，我专程到北京安弗客公司“取经”。也可能是公司对我的真诚所动，很快就为我拿出了一套解决方案：理解产品、提高技术、做精项目、注重售后、吸纳高端客户，放弃传统项目，走美容养护差异化、专业化发展之路。之后，公司为我们制定详细的实施方案，提供全系列的汽车美容养护产品和工具，并派出多名技术教官常驻店里，从洗车开始进行每一个单项技术培训；派出资深运营经理住店指导经营与管理。

　　 这样，经过半年多的“学步”，“东鹏福克”在当地的知名度迅速提高，会员客户也从当初的几十个发展到3000多。会员增加得如此迅猛，是我史料不及的，也使店里的服务压力增加许多。按照安弗客公司的既定方案，我们适时开设了新店（施工车间），对现有会员进行分流……[全文]
开幕式主持人
施工人员列队欢迎
开业现场全景
剪彩嘉宾
德永英明先生致词
北京捷信刘总致词
剪彩瞬间
剪彩嘉宾合影
与会人员集体照
现场花团锦簇

　　 什么是专业？专业不仅仅是在实验室拿着标本翻来覆去，不仅仅是纸上谈兵的高谈阔论，专业就在我们身边，就是一点一点地言行，就连你坐板凳的姿势都有可能看出你是否专业。专业是一种工作素质的具体体现。人与人之间是相互联系的，既有分工，又紧密联结，专业的外延往往就表现在一些细节上，把细节做好了，这就是专业。
　专业的产品
　　目前，东鹏福克公司使用的所有产品都源自安弗客，小到洗车液，大到镀膜剂，可以毫不夸张地说，这里就是一个安弗客产品的专营店。为什么会出现这种情况？就是因为这些产品经过了消费者和经销商的重重考验。只要你施工得当，它呈现出的是一种近乎完美的产品效果，并且所有产品都不含石油成分，在扮靓爱车的同时，又长期地保护了原厂的车漆 。
　专业的技术
　　好的产品当然需要匹配完美的施工技术，这也正是安弗客公司一直以来所倡导的专业化的第二点体现——施工技术要专业。自从在东鹏福克开办试点以来，安弗客方面派出了大量专业技术人员进驻到福克的施工店，在最短的时间内为其培养出了一批业内顶尖的技术人员，如今他们都已经游刃有余地在不同的岗位上发挥着自己的才能。同时，为了能让更多的人受益，安弗客公司还在东鹏福克设立了培训基地，派驻多名资深技术教官，随时接纳来自全国各地的培训人员。
擦洗散热窗每一个方格
　专业的服务
　　 在安弗客公司经营理念的引导下，东鹏福克公司可以说已经把日常面对客户的服务工作发挥到了极致，当然随之而来肯定也是越来越多客户所露出的满意微笑。从日常的员工礼仪培训到顾客休息区的典雅设计，一花一草、一副茶具、一眼涌泉，处处都体现着安弗客公司所极力倡导的“以人为本，顾客至上”的服务理念。而在顾客的眼中，把爱车开进这样的汽车美容养护店，那无疑就等于是开进了“保险箱”，尽管可以放一百二十颗心 。
　　一个车轮、一扇车门、一盏车灯，甚至以很小的一块漆面，都要经过施工人员的“严格关照”，决不允许有任何的瑕疵留在上面，这就是东鹏福克给客户的承诺，也正是安弗客公司所倡导的专业理念。
　　目前福克公司的软硬件设施以及所使用的产品都由北京安弗客公司全套提供，并严格参照日本专业汽车养护店的标准来配置，其专业化程度在当前国内的汽车美容养护市场绝对是首屈一指。
　　这些车平时恐怕只有在电视里才能看得到吧？宾利、法拉利、兰博基尼、陆虎这些身价动辄数百万的贵族专用座驾如今也被安弗客的系列产品和服务所征服，已经成为了东鹏福克店里的常客。

　　东鹏福克的成功引起了众多业内人士极大关注，2007年8月6日福克新店开业当天，来自唐山周边地区的多家业内同行纷纷到场观摩，并在开业典礼结束之后，在安弗客公司领导的倡议下，大家组织了一次针对福克经营模式的成功的研讨会。会上安弗客系统的几位主要的经销商围绕福克这种全新的经营模式都发表了自己的看法……
　 安弗客公司总经理德永英明：汽车美容该进入“全面养护”时代了
　　今天大家对东鹏福克店的运营情况及服务模式进行了现场观摩，刚才又请曹总作了介绍，相信大家会从中悟出些道理。 曹总在产品选择方面一直都是非常谨慎的，总是会拿某一款产品去和其他同类产品不停地做对比，功效确实好的才会用。我们从合作到现在，他引进F&K的产品是越来越多，从洗车液到镀膜剂的几十款系列产品，他都拿来了。其实通过福克这家店可以反映出安弗客这几年的一个发展思路，也可以说当初（2001年）我们进入中国市场时的想法就是从现在开始将要走的路 …[全文]
　济南车饰佳美车有限公司总经理齐峰：以后该赚什么钱？
　　很多媒体上都在宣传一个汽车后市场的概念，这个市场非常大，身在其中，我经常问自己：我们能做的又有多少呢？车饰佳从安弗客998年开始起步，主要是做汽车装饰方面的业务。当时就是50多平米的店，等做到2003年的时候，我又开了一家有一千多平方的店，这当时在山东省是最大的一家汽车用品店。当时整个市场汽车装饰，汽车用品的销售都非常火爆，所以我这家一千多平方的店，卖场面积就有将近一千平方 …[全文]
安弗客研讨会现场
　北京捷信汽车服务有限公司总经理刘杉：没想到福克这两年的发展这么快
　　今天有机会来参加福克店的现场观摩和交流会，真的是感慨良多。福克成功的原因有很多，我就拿我自己感受最深的三点来跟大家做个交流。 首先，我认为曹总本身是一个方向感非常强的领导者。大家都是汽车后市场的业内人士，相信对于国内汽车后市场近几年的变化都有切身的体会。前几年，真皮座椅、防盗器、盗车雷达等产品确实让我们疯狂过一阵，但现在都已经越来越不好做了，利润点在大幅缩水。我由此就在想有没有一种产品或者说一个项目可以始终贯穿整个汽车后市场的发展 …[全文]
　　为了给广大顾客营造一个舒适的消费环境，在安弗客公司领导的指导下，东鹏福克不惜重金打造了二楼这个别致的休息区。在这里涌泉、茶具、花卉以及各类工艺品一应俱全，处处体现着安弗客公司所倡导的以人为本的服务理念。
　　安弗客公司的技术培训会已经遍布全国各地，所到之处无不得到热烈地响应。东鹏福克公司开业当天，又有不少慕名而来的业内同行参加了安弗客公司在唐山的技术培训会。

北京安弗客汽车技术服务有限公司 版权所有.F&K